Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o BeFlip (beflip.app) usa, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O controlador dos dados é a empresa responsável pelo BeFlip.

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada só de forma criptografada, sem que ninguém consiga lê-la).
• Login com Google: nome, e-mail e foto do perfil, usados para criar a conta e pré-preencher o seu Flip. Não acessamos seus contatos, e-mails ou arquivos.
• Seu Flip: o conteúdo que você cria (textos, imagens, links, cupons e configurações).
• Segurança: endereço IP e dados do navegador no momento do login e dos pedidos de código, para evitar abuso e tentativas de invasão.
• Visitas aos Flips: um identificador anônimo guardado no navegador do visitante, de onde ele veio (ex. Instagram), tipo de aparelho e país e cidade aproximados. O IP do visitante não é guardado.
• Contatos (leads): nome e contato que um visitante envia, por vontade própria e com consentimento, pelo formulário de um Flip.
• Pagamentos: quando houver planos pagos, os dados do cartão são tratados pela empresa de pagamento. O BeFlip não guarda o número do cartão.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, publicar seu Flip e cobrar planos: execução do contrato.
• Enviar códigos de confirmação, avisos de segurança e mudanças no serviço: execução do contrato.
• Prevenir fraude e abuso e proteger contas: legítimo interesse e segurança.
• Mostrar estatísticas de visitas e cliques ao dono do Flip: legítimo interesse, com dados anônimos do visitante.
• Guardar contatos enviados pelo formulário de um Flip: consentimento do visitante.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil da Internet.

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. Contatos coletados nos Flips

Quando um visitante envia o próprio contato pelo formulário de um Flip, o dono daquele Flip é o controlador desses dados e decide como usá-los. O BeFlip apenas guarda e entrega esses contatos ao dono do Flip. Para pedir a exclusão de um contato, fale com o dono do Flip ou com a gente em privacidade@beflip.app.

4. Com quem compartilhamos

Só com empresas que fazem o serviço funcionar, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Cloudflare: hospedagem, rede e proteção do site;
• Neon: banco de dados;
• Resend: envio dos e-mails com códigos;
• Google: login, quando você escolhe entrar com Google;
• a empresa de pagamento, quando houver planos pagos.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com fornecedores que adotam padrões de proteção adequados. Também podemos fornecer dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Cookies

Usamos um cookie essencial para manter você conectado e, nos Flips, um identificador anônimo para contar visitas sem repetir a mesma pessoa. Não usamos cookies de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, apagamos seu Flip, estatísticas e contatos coletados, exceto o que a lei obriga a manter (como registros de acesso, por 6 meses) ou o necessário para resolver disputas.

7. Seus direitos e exclusão dos dados

Pela LGPD você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar um consentimento dado.

Muita coisa você faz direto no painel (editar dados, exportar estatísticas e contatos, encerrar a conta). Para o resto, escreva para privacidade@beflip.app. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas com criptografia, confirmação de e-mail por código e limite de tentativas contra ataques. Nenhum sistema é totalmente imune; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD.

9. Crianças e adolescentes

O BeFlip não é destinado a menores de 18 anos sem autorização dos pais ou responsáveis.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no painel. Veja também os Termos de Uso.

11. Contato do encarregado de dados

privacidade@beflip.app